Voll-/Teilzeit (ab sofort) Assistenz für Hausdame/-keeper (m/w)

Wir suchen eine Persönlichkeit (m/w), die mit Fachkenntnissen, viel Liebe zum Detail, Führungskompetenz und dem »Herz am rechten Fleck« ein hochwertiges Produkt betreut!

Aufgabengebiet

  • Unterstützung der Abteilungsleitung Housekeeping
  • mitverantwortlich für die Einhaltung aller Service- und Qualitätsstandards in den Hotelzimmern und des Public Area Bereichs
  • mitverantwortlich für die Einhaltung von Sauberkeit, Hygiene, Ordnung sowie aller gesetzlichen Vorgaben und Regularien
  • mitverantwortlich für den Gesamtzustand des Hauses und die jährlichen Quality-Checks im Housekeeping
  • mitverantwortlich für die Sauberkeit auf den Etagen und den Lagerräumen
  • mitverantwortlich für den ergebnisorientierten Wareneinkauf, die Kalkulation sowie die Budget- und Forecastplanung im Kostenbereich
  • Festlegung von Standards in der Abteilung in Absprache mit dem Hoteldirektor und Kontrolle ihrer Einhaltung
  • Übernahme von »Manager on Duty« Diensten
  • Erstellung von Dienst- und Urlaubsplänen
  • enge Zusammenarbeit mit unserer Fremdreinigungsfirma
  • detaillierte und penible Prüfung der Sauberkeit und des technischen Zustands der Gästezimmer nach der Reinigung
  • Koordination und Anleitung des Reinigungspersonals
  • eigene, regelmäßige Reinigung von Fenstern, Entkalken der Armaturen und Duschkabinen, Pflege der Wasseraufbereiter
  • Kommunikation mit dem Haustechniker, der Wäscherei und der Rezeption
  • Fundsachenbearbeitung

Anforderungsprofil

  • abgeschlossene Hotelausbildung und Berufserfahrung im Bereich im Housekeeping
  • Erfahrung im taktvollen, aber zielgerichtetem Umgang mit Mitarbeitern verschiedener Nationalitäten 
  • gute Organisationsfähigkeit und dynamische Arbeitsweise
  • Stärken im Organisatorischen und in der Kommunikation im Umgang mit Housekeeping-Partnerfirmen
  • Spaß am Umgang mit internationalen Gästen
  • sicheres Auftreten bei Verhandlungen und Betreuung von externen Firmen
  • gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort & Schrift
  • gute EDV-Kenntnisse (insbesondere MS Office)
  • Kenntnisse im Umgang mit Buchungssystemen und idealerweise mit „Protel“
  • überdurchschnittliches Engagement
  • hohe Belastbarkeit
  • ein gepflegtes Erscheinungsbild
  • Freundlichkeit und Höflichkeit
  • ausgeprägter Servicegedanke